CONDIÇÕES GERAIS
 
CANCELAMENTO DE RESERVA PELO CLIENTE
Em caso de cancelamento os seguintes custos serão aplicados:

• Se a reserva for cancelada: o valor do pré-pagamento.
• Em caso de não comparência: o valor do pré-pagamento.
• As reservas não são transferíveis.

Não haverá reembolso se o cliente decidir voluntariamente parar de usar os serviços incluídos no feriado antes do final de sua estadia.
 
ALTERAÇÕES DA EMPRESA
Caso a acomodação não possa ser ocupada por motivos imprevisíveis, não atribuíveis à empresa, a empresa tem o direito de substituir a acomodação original por outra com as mesmas características ou características superiores, sem pagamento adicional.